為進一步提升我區(qū)各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)幫辦代辦人員業(yè)務能力及業(yè)務素質，為企業(yè)和群眾提供更便利的服務，近期臨河區(qū)政務服務中心組織區(qū)直相關部門業(yè)務骨干就我區(qū)各級政務機構幫辦代辦高頻事項辦理流程、系統(tǒng)操作規(guī)范、政務服務禮儀進行系統(tǒng)培訓。  

 區(qū)醫(yī)保局、區(qū)社保局、市場監(jiān)管局、殘聯等業(yè)務等部門業(yè)務骨干對城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記、門(急)診費用報銷、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請、個體工商戶設立等政務服務事項辦理流程進行了詳細地講解，會上區(qū)政務服務中心還對窗口人員進行了政務服務禮儀培訓。參會人員針對業(yè)務辦理過程中遇到的問題和難點進行了交流，提出切實可行的解決辦法和對策。

工作人員紛紛表示此次培訓有理論、有實訓，不僅增長了業(yè)務知識，還提高了工作人員責任感和凝聚力。今后將學以致用，以飽滿的熱情投身幫辦代辦服務工作中去，用自己的實際行動為群眾提供更加用心、貼心、暖心的政務服務。